Condizioni generali di contratto
Si applicano inoltre l'appendice 1 sullo shop online e l'appendice 2 su servizi e produzione
A partire da gennaio 2023
1. Partner contrattuale
Il marchio Camper Imperium è rappresentato da Ci Performance KlG. Ulteriori informazioni sull'iscrizione nel registro di commercio o sulla rappresentanza autorizzata si trovano nelle note legali.
Il partner contrattuale per i servizi di assistenza, commercio e produzione è Ci Performance KlG. Salvo diverso accordo, le presenti condizioni generali si applicano a tutte le aree di attività.
2. Ambito
Camper Imperium si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni generali (di seguito “CG”) e le loro appendici. I contenuti degli allegati alle Condizioni Generali fanno parte delle Condizioni Generali. Al momento dell'ordine, dell'accordo o della conclusione del contratto è valida la versione pertinente delle Condizioni Generali e dei suoi allegati, che non può essere modificata unilateralmente. Le Condizioni Generali si rivolgono ai clienti naturali con sede in Svizzera e si applicano a tutti gli ordini effettuati (in particolare tramite lo shop online), ai servizi offerti e ad altri contratti stipulati. Le condizioni del cliente che contraddicono o si discostano dalle presenti Condizioni Generali non si applicano, anche se Camper Imperium non si oppone specificamente alle condizioni del cliente che si discostano dalle presenti Condizioni Generali.
Tutti gli accordi tra Camper Imperium e il cliente devono essere stipulati per iscritto (ad esempio lettera o e-mail). La lingua a disposizione per la conclusione del contratto è esclusivamente il tedesco, anche se vengono forniti ausili alla traduzione in altre lingue. Le Condizioni Generali e i relativi allegati si applicano a tutti i negozi giuridici, vale a dire ordini, prenotazioni e fornitura di servizi, che vengono eseguiti tramite i siti web di www.camperimperium.com, www.camperimperium.ch, www.campermanufaktur.ch, www. pandoraalarm.ch e i relativi sottodomini (ad es. www.camperimperium.com/onlineshop/) possono essere completati online, via e-mail o di persona.
3. Legge applicabile
Foro competente per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente da un contratto o accordo è Amsteg (UR). Il rapporto giuridico è soggetto al diritto svizzero. La Camper Imperium è autorizzata a far valere le proprie pretese anche nei confronti di terzi presso il loro domicilio.
Per i contratti di locazione conclusi le disposizioni legali relative al contratto di pacchetto turistico secondo RS 944.3 non si applicano né direttamente né indirettamente al rapporto contrattuale. Il noleggiatore organizza il proprio viaggio e utilizza il veicolo sotto la propria responsabilità. Il contratto di noleggio è limitato al periodo concordato. È esclusa la proroga tacita del contratto di locazione per una durata indeterminata a causa dell'uso continuato ai sensi dell'art. 266 cpv. 2 OR.
4. Protezione dei dati
La protezione dei dati è una questione di fiducia. Seguiamo quindi il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (di seguito “GDPR”), che si è affermato a livello internazionale come punto di riferimento per una protezione dei dati forte ed efficace. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono reperibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati www.camperimperium.com/datenschutz/ leggere.
La dichiarazione sulla protezione dei dati è parte integrante di questi termini e condizioni. Accettando questi termini e condizioni, il cliente accetta anche la dichiarazione sulla protezione dei dati. Il cliente accetta che Camper Imperium memorizzi i suoi dati personali e li utilizzi per l'elaborazione e l'adempimento del rapporto contrattuale o per scopi informativi senza un consenso separato.
5. Offerta
La presentazione di veicoli a noleggio, accessori, extra, prodotti e servizi sul sito web e sul negozio online di Camper Imperium non costituisce un'offerta legalmente vincolante. L'offerta è valida finché è visibile sul sito web e/o fino all'esaurimento delle scorte. Modifiche di prezzo e di gamma sono possibili in qualsiasi momento. Le immagini presenti sul sito e tutte le informazioni sui prodotti sono a scopo illustrativo e non vincolanti. Sono determinanti le informazioni specifiche contenute nel contratto di noleggio, nei contratti di acquisto e negli eventuali contratti per servizi separati. Camper Imperium è libera di rifiutare ordini e domande di servizio in tutto o in parte senza indicarne i motivi. In questo caso il cliente verrà informato e gli eventuali pagamenti già effettuati verranno rimborsati. Sono escluse ulteriori pretese dovute a ritardo nella consegna e nella fornitura del servizio, mancata consegna o mancato adempimento di un servizio.
6. Premio
Tutti i prezzi sul nostro sito web sono espressi in franchi svizzeri (CHF), inclusa l'imposta sul valore aggiunto (IVA) prevista per legge e altre imposte, salvo diversa indicazione. Determinante è il prezzo indicato sul sito web al momento dell'ordine nel negozio online o della prenotazione del veicolo. I servizi sono offerti senza impegno da Camper Imperium in base all'accordo di progetto o alla richiesta del cliente. Questa è un'offerta indicativa. La fattura viene emessa dopo l'erogazione del servizio per l'effettivo servizio fornito, comprese eventuali spese aggiuntive. Gli aggiustamenti dei prezzi dovuti a cambiamenti delle condizioni di mercato, inflazione o aggiustamenti del tasso di cambio sono riservati in qualsiasi momento senza preavviso.
Gli sconti non sono cumulabili. I buoni sconto facenti parte di una campagna di sconti e speciali scadono in conformità con il periodo promozionale indicato e comunicato sul sito web e nella newsletter e possono essere riscattati solo durante questo periodo limitato.
7. Modalità e condizioni di pagamento
Sul sito web sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento e fornitori di servizi di pagamento: bonifico bancario, polizza di versamento QR o Twint. Puoi pagare in negozio anche tramite Twint o in contanti. Il cliente dovrà informarsi circa le modalità di pagamento presso il gruppo bancario utilizzato. Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le modalità di pagamento e i fornitori dei servizi offerti.
I pagamenti devono essere effettuati in franchi svizzeri. Non è previsto l'acquisto nel negozio online o la fornitura di un servizio a pagamento. Camper Imperium si riserva il diritto di discostarsi da quanto sopra a propria discrezione. In caso di ritardo nel pagamento abbiamo il diritto di annullare la prenotazione del veicolo, di rifiutare la consegna del veicolo fornito o di astenerci dalla spedizione della merce senza necessità di fissare un termine separato. Se il pagamento non viene effettuato entro la data di scadenza, il cliente sarà inadempiente. In questo caso Camper Imperium si riserva il diritto di addebitare al cliente una commissione di sollecito oltre all'importo della fattura. Oltre a pagare l'importo della fattura, il cliente è tenuto a rimborsare anche tutti i costi sostenuti a causa del ritardo nel pagamento. Si applicano di conseguenza le condizioni di cancellazione e di recesso delle presenti Condizioni Generali.
In conformità con i requisiti legali, le fatture vengono create esclusivamente in formato elettronico e inviate all'indirizzo e-mail fornito. Se la fattura viene consegnata in formato cartaceo, il cliente si assume i costi aggiuntivi sostenuti (ad es. spese di spedizione).
8. Informazioni e consigli forniti
The Camper Imperium si impegna sempre a mantenere aggiornati e corretti i dati pubblicati e comunicati nell'ambito della consulenza, nonché le informazioni nel negozio online e nel sito web.
A causa di colli di bottiglia nella produzione/consegna e nelle vendite tramite altri canali, possono verificarsi ordini arretrati. Pertanto tutte le informazioni relative alla disponibilità e ai tempi di consegna nel negozio online o alle offerte non sono garantite e possono cambiare in qualsiasi momento.
Camper Imperium inoltre non si assume alcuna responsabilità per l'accuratezza o l'attualità delle informazioni e dei contenuti forniti da produttori esterni o su Camper Imperium, anche se sono stati ricercati attentamente. Ciò vale in particolare per gli articoli pubblicati sulla rivista Camper Imperium che sono stati scritti sulla base delle nostre conoscenze specialistiche, esperienze e valutazioni proprie o informazioni ricercate ai fini della pubblicazione. Camper Imperium consiglia inoltre i propri clienti sui prodotti, fornisce consigli per i costruttori fai-da-te e fornisce raccomandazioni per i progetti dei clienti. Tutti i consigli vengono forniti al meglio delle nostre conoscenze e convinzioni, ma ciò non può essere assunto dal cliente e, soprattutto, non si assume alcuna responsabilità.
9. Diritto d'autore e diritti di proprietà intellettuale
Il contenuto di questo sito web è protetto dal diritto d'autore, in particolare contenuti come testo, layout o immagini. Qualsiasi riproduzione, distribuzione o altro utilizzo è vietato ed è consentito solo con il consenso espresso e scritto di Camper Imperium. In caso di violazione di questo requisito Camper Imperium si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione legale.
10. Accordi particolari e invalidità parziale
Le informazioni e le promesse telefoniche non sono vincolanti e necessitano di conferma scritta. L'invalidità di una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali non pregiudica la validità di tutte le altre disposizioni. Saranno sostituite da una disposizione efficace che si avvicini il più possibile allo scopo economico previsto dalla disposizione invalida o inefficace. Le presenti Condizioni Generali valgono anche per offerte e contratti futuri nell'ambito del rapporto commerciale con il cliente, anche se non concordati nuovamente.
1. Partner contrattuale Il marchio Camper Imperium è rappresentato da Ci Performance KlG. Ulteriori informazioni sull'iscrizione nel registro di commercio o sulla rappresentanza autorizzata si trovano nelle note legali.
Il partner contrattuale per i servizi di assistenza, commercio e produzione è Ci Performance KlG. Salvo diverso accordo, le presenti condizioni generali si applicano a tutte le aree di attività.
2. Ambito Camper Imperium si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni generali (di seguito “CG”) e le loro appendici. I contenuti degli allegati alle Condizioni Generali fanno parte delle Condizioni Generali. Al momento dell'ordine, dell'accordo o della conclusione del contratto è valida la versione pertinente delle Condizioni Generali e dei suoi allegati, che non può essere modificata unilateralmente. Le Condizioni Generali si rivolgono ai clienti naturali con sede in Svizzera e si applicano a tutti gli ordini effettuati (in particolare tramite lo shop online), ai servizi offerti e ad altri contratti stipulati. Le condizioni del cliente che contraddicono o si discostano dalle presenti Condizioni Generali non si applicano, anche se Camper Imperium non si oppone specificamente alle condizioni del cliente che si discostano dalle presenti Condizioni Generali.
Tutti gli accordi tra Camper Imperium e il cliente devono essere stipulati per iscritto (ad esempio lettera o e-mail). La lingua a disposizione per la conclusione del contratto è esclusivamente il tedesco, anche se vengono forniti ausili alla traduzione in altre lingue.
Le Condizioni Generali e i relativi allegati si applicano a tutti i negozi giuridici, vale a dire ordini, prenotazioni e fornitura di servizi, che vengono eseguiti tramite i siti web di www.camperimperium.com, www.camperimperium.ch, www.campermanufaktur.ch, www. pandoraalarm.ch e i relativi sottodomini (ad es. www.camperimperium.com/onlineshop/) possono essere completati online, via e-mail o di persona.
4. Protezione dei dati La protezione dei dati è una questione di fiducia. Seguiamo quindi il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (di seguito “GDPR”), che si è affermato a livello internazionale come punto di riferimento per una protezione dei dati forte ed efficace. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono reperibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati www.camperimperium.com/datenschutz/ leggere. La dichiarazione sulla protezione dei dati è parte integrante di questi termini e condizioni. Accettando questi termini e condizioni, il cliente accetta anche la dichiarazione sulla protezione dei dati. Il cliente accetta che Camper Imperium memorizzi i suoi dati personali e li utilizzi per l'elaborazione e l'adempimento del rapporto contrattuale o per scopi informativi senza un consenso separato.
5. Offerta La presentazione di veicoli a noleggio, accessori, extra, prodotti e servizi sul sito web e sul negozio online di Camper Imperium non costituisce un'offerta legalmente vincolante. L'offerta è valida finché è visibile sul sito web e/o fino all'esaurimento delle scorte. Modifiche di prezzo e di gamma sono possibili in qualsiasi momento. Le immagini presenti sul sito e tutte le informazioni sui prodotti sono a scopo illustrativo e non vincolanti. Sono determinanti le informazioni specifiche contenute nel contratto di noleggio, nei contratti di acquisto e negli eventuali contratti per servizi separati. Camper Imperium è libera di rifiutare ordini e domande di servizio in tutto o in parte senza indicarne i motivi. In questo caso il cliente verrà informato e gli eventuali pagamenti già effettuati verranno rimborsati. Sono escluse ulteriori pretese dovute a ritardo nella consegna e nella fornitura del servizio, mancata consegna o mancato adempimento di un servizio.
6. Premio Tutti i prezzi sul nostro sito web sono espressi in franchi svizzeri (CHF), inclusa l'imposta sul valore aggiunto (IVA) prevista per legge e altre imposte, salvo diversa indicazione. Determinante è il prezzo indicato sul sito web al momento dell'ordine nel negozio online o della prenotazione del veicolo. I servizi sono offerti senza impegno da Camper Imperium in base all'accordo di progetto o alla richiesta del cliente. Questa è un'offerta indicativa. La fattura viene emessa dopo l'erogazione del servizio per l'effettivo servizio fornito, comprese eventuali spese aggiuntive. Gli aggiustamenti dei prezzi dovuti a cambiamenti delle condizioni di mercato, inflazione o aggiustamenti del tasso di cambio sono riservati in qualsiasi momento senza preavviso.
Gli sconti non sono cumulabili. I buoni sconto facenti parte di una campagna di sconti e speciali scadono in conformità con il periodo promozionale indicato e comunicato sul sito web e nella newsletter e possono essere riscattati solo durante questo periodo limitato.
7. Modalità e condizioni di pagamento Sul sito web sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento e fornitori di servizi di pagamento: bonifico bancario, polizza di versamento QR o Twint. Puoi pagare in negozio anche tramite Twint o in contanti. Il cliente dovrà informarsi circa le modalità di pagamento presso il gruppo bancario utilizzato. Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le modalità di pagamento e i fornitori dei servizi offerti.
I pagamenti devono essere effettuati in franchi svizzeri. Non è previsto l'acquisto nel negozio online o la fornitura di un servizio a pagamento. Camper Imperium si riserva il diritto di discostarsi da quanto sopra a propria discrezione. In caso di ritardo nel pagamento abbiamo il diritto di annullare la prenotazione del veicolo, di rifiutare la consegna del veicolo fornito o di astenerci dalla spedizione della merce senza necessità di fissare un termine separato. Se il pagamento non viene effettuato entro la data di scadenza, il cliente sarà inadempiente. In questo caso Camper Imperium si riserva il diritto di addebitare al cliente una commissione di sollecito oltre all'importo della fattura. Oltre a pagare l'importo della fattura, il cliente è tenuto a rimborsare anche tutti i costi sostenuti a causa del ritardo nel pagamento. Si applicano di conseguenza le condizioni di cancellazione e di recesso delle presenti Condizioni Generali.
In conformità con i requisiti legali, le fatture vengono create esclusivamente in formato elettronico e inviate all'indirizzo e-mail fornito. Se la fattura viene consegnata in formato cartaceo, il cliente si assume i costi aggiuntivi sostenuti (ad es. spese di spedizione).
8. Informazioni e consigli forniti The Camper Imperium si impegna sempre a mantenere aggiornati e corretti i dati pubblicati e comunicati nell'ambito della consulenza, nonché le informazioni nel negozio online e nel sito web.
A causa di colli di bottiglia nella produzione/consegna e nelle vendite tramite altri canali, possono verificarsi ordini arretrati. Pertanto tutte le informazioni relative alla disponibilità e ai tempi di consegna nel negozio online o alle offerte non sono garantite e possono cambiare in qualsiasi momento.
Camper Imperium inoltre non si assume alcuna responsabilità per l'accuratezza o l'attualità delle informazioni e dei contenuti forniti da produttori esterni o su Camper Imperium, anche se sono stati ricercati attentamente. Ciò vale in particolare per gli articoli pubblicati sulla rivista Camper Imperium che sono stati scritti sulla base delle nostre conoscenze specialistiche, esperienze e valutazioni proprie o informazioni ricercate ai fini della pubblicazione. Camper Imperium consiglia inoltre i propri clienti sui prodotti, fornisce consigli per i costruttori fai-da-te e fornisce raccomandazioni per i progetti dei clienti. Tutti i consigli vengono forniti al meglio delle nostre conoscenze e convinzioni, ma ciò non può essere assunto dal cliente e, soprattutto, non si assume alcuna responsabilità.
9. Diritto d'autore e diritti di proprietà intellettuale Il contenuto di questo sito web è protetto dal diritto d'autore, in particolare contenuti come testo, layout o immagini. Qualsiasi riproduzione, distribuzione o altro utilizzo è vietato ed è consentito solo con il consenso espresso e scritto di Camper Imperium. In caso di violazione di questo requisito Camper Imperium si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione legale.
10. Accordi particolari e invalidità parziale Le informazioni e le promesse telefoniche non sono vincolanti e necessitano di conferma scritta. L'invalidità di una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali non pregiudica la validità di tutte le altre disposizioni. Saranno sostituite da una disposizione efficace che si avvicini il più possibile allo scopo economico previsto dalla disposizione invalida o inefficace. Le presenti Condizioni Generali valgono anche per offerte e contratti futuri nell'ambito del rapporto commerciale con il cliente, anche se non concordati nuovamente.
Allegato 1 alle Condizioni Generali: Negozio online
A partire da ottobre 2022
1. Ambito
Camper Imperium si riserva il diritto di modificare l'appendice dei Termini e Condizioni Generali. Al momento dell'ordine, dell'accordo o della conclusione del contratto è valida la versione pertinente delle Condizioni Generali e dei suoi allegati, che non può essere modificata unilateralmente. I contenuti degli allegati alle Condizioni Generali fanno parte delle Condizioni Generali.
2. Conclusione del contratto
Le immagini, le descrizioni ed i prezzi dei prodotti presenti sul sito www.camperimperium.com nonché vecchi/sottodomini non sono vincolanti e possono essere modificati in qualsiasi momento. Non costituiscono un'offerta contrattuale Ordinando la merce nel negozio online, per telefono o e-mail o in caso di richiesta di vendita previa consultazione tra Camper Imperium e il cliente, il cliente presenta un'offerta d'acquisto vincolante. Il presupposto per un contratto d'acquisto valido è la compilazione completa e veritiera del modulo d'ordine fornito nel negozio online o i dati comunicati tramite altri canali (e-mail, WhatsApp, ecc.) relativi all'oggetto dell'ordine e alla persona, nonché l'accettazione delle presenti Condizioni Generali e dei loro allegati. Camper Imperium conferma la ricezione dell'ordine, ad esempio, con una conferma d'ordine generata automaticamente via e-mail. Questo dimostra semplicemente al cliente che l'ordine è arrivato e che il contratto d'acquisto è stato concluso a condizione che la consegna sia possibile e che sia indicato il prezzo corretto. Un contratto di acquisto viene concluso attraverso il processo di ordinazione e l'accettazione da parte di Camper Imperium.
3. Consegna e spedizione
L'indirizzo di consegna del cliente deve essere in Svizzera e nel Principato del Lichtenstein. Le consegne all'estero necessitano di un accordo separato con Camper Imperium. Le condizioni di spedizione valgono generalmente solo in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. Per le consegne all'estero, il cliente si assume le tasse e i dazi doganali applicabili, nonché le spese di spedizione dei pacchi e qualsiasi altra spesa amministrativa. Le spese di consegna dipendono dalla quantità di prodotti ordinati. Si applicano le spese di consegna comunicate nello shop online. Le spese di spedizione sono indicate come voce aggiuntiva nel carrello e sulla fattura.
I prodotti contrassegnati come "disponibili" nel negozio online sono generalmente preparati per la consegna entro 1 o 2 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine o sono disponibili per il ritiro presso l'indirizzo di ritiro (Grund 77, 6474 Amsteg, Svizzera). Previo accordo è possibile effettuare ritiri anche nei fine settimana.
Se un prodotto è esaurito o contrassegnato erroneamente come "disponibile", i clienti verranno informati tramite e-mail o telefono e verrà concordata una nuova data di consegna provvisoria. The Camper Imperium si impegna a consegnare rapidamente e rispedire gli ordini senza costi di spedizione aggiuntivi. Se Camper Imperium non è in grado di confermare una data di consegna vincolante entro 30 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine (ad eccezione di prodotti specifici del cliente o beni già pronti, vedere di seguito), il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto . Se un articolo non può più essere procurato o prodotto, Camper Imperium può recedere dal contratto e dovrà rimborsare integralmente al cliente i pagamenti già effettuati per il prodotto in questione. Non vi sono ulteriori pretese contro Camper Imperium.
Se il cliente non è sul posto al momento della consegna, il servizio di consegna lascerà un invito al ritiro nella cassetta della posta, a meno che non vi sia un altro accordo tra il servizio di consegna e il cliente. Il cliente deve ritirare la consegna presso l'ufficio postale specificato. Qualsiasi ordine che non viene ritirato entro i termini indicati non potrà essere trattenuto o rimborsato. Il cliente è l'unico responsabile per gli ordini ritirati in ritardo ed è escluso qualsiasi reclamo per difetti. Il cliente si assume la responsabilità dei prodotti consegnati, anche se non sono stati ricevuti direttamente dal cliente. Se dovessero sorgere costi di spedizione aggiuntivi a causa di un indirizzo di consegna errato o di dettagli dell'indirizzo errati, tali costi saranno interamente a carico del cliente. The Camper Imperium si riserva il diritto di addebitare una tassa amministrativa di 15 %, ma almeno 40 CHF, per lo sforzo aggiuntivo necessario per annullare l'ordine. Le commissioni di terze parti o del fornitore di servizi di pagamento sostenute come parte dell'ordine non saranno rimborsate.
I prodotti specifici del cliente o i beni già pronti sono prodotti che non sono elencati nel negozio online di Camper Imperium o che potrebbero richiedere un tempo di approvvigionamento superiore a 30 giorni di calendario. I tempi e le date di consegna per questo tipo di ordine vengono concordati tra Camper Imperium e il cliente per iscritto o verbalmente.
4. Riserva di proprietà, denuncia dei difetti e trasferimento del rischio
La merce consegnata o consegnata al cliente resta di proprietà di Camper Imperium fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
Qualora i prodotti vengano consegnati con danni evidenti all'imballo o al contenuto, il cliente dovrà immediatamente sporgere reclamo al servizio di consegna e rifiutare il ritiro, fatti salvi i suoi diritti sui difetti. Il cliente è tenuto a farsi consegnare dal corriere un messaggio di conferma del danno. Tutti i danni dovuti al trasporto dovranno inoltre essere comunicati immediatamente a Camper Imperium.
È inoltre responsabilità del cliente controllare i prodotti ordinati immediatamente dopo averli ricevuti. Eventuali difetti o deviazioni dall'ordine devono essere comunicati a Camper Imperium tramite e-mail info@camperimperium.com il giorno della consegna, altrimenti la merce si considera approvata e tutti i diritti di garanzia sono esclusi. Camper Imperium si riserva il diritto di richiedere la prova del difetto.
Il rischio di deterioramento o perdita accidentale della merce ordinata passa all'acquirente non appena la spedizione viene consegnata alla persona che effettua il trasporto. L'assunzione concordata dei costi di trasporto da parte di Camper Imperium nei singoli casi non ha alcuna influenza sul trasferimento del rischio.
5. Diritto di recesso e cancellazione
La restituzione o il cambio degli articoli acquistati, nonché la modifica o l'annullamento degli ordini confermati non sono previsti, ma sono possibili a esclusiva discrezione di Camper Imperium e come gesto di buona volontà. In caso di annullamento accettato da Camper Imperium, la merce dovrà essere restituita a Camper Imperium GmbH, Grund 77, 6474 Amsteg a spese del cliente. I pagamenti effettuati verranno rimborsati entro 14 giorni meno una tassa di elaborazione di 15 %, ma almeno 40 CHF. In caso di perdita di valore della merce, l'acquirente è responsabile solo se ciò indica un utilizzo della merce che eccede l'esame delle proprietà, della natura o della funzione della merce. Per la merce originariamente imballata o sigillata, se la confezione è danneggiata o il sigillo viene aperto, il valore verrà perso.
6. Garanzia e condizioni di garanzia
Camper Imperium produce beni direttamente o offre beni di altri produttori. Camper Imperium non ha alcuna influenza sulla durata e sulla funzionalità dei prodotti o sulle garanzie di altri produttori. Sono pertanto escluse richieste di garanzia per prodotti di altri produttori nei confronti di Camper Imperium. Valgono tuttavia le indicazioni di garanzia del produttore, a condizione che siano valide in Svizzera. Per il resto si applicano le disposizioni legali svizzere sulla garanzia ai sensi dell'art. 197 ss.
Non sussiste alcun diritto di garanzia per danni causati da uso improprio, uso incompatibile o difetti riconducibili a influssi esterni. Potrebbero trattarsi ad esempio di danni naturali e causati dall'umidità, di cadute e urti, di effetti di violenza o di danni causati da modifiche. Sono escluse da qualsiasi garanzia le parti soggette ad usura come batterie, cavi, lampade, materiali ausiliari e lubrificanti, fusibili, ecc. In caso di intervento in garanzia, Camper Imperium potrà, a sua esclusiva discrezione, effettuare una riparazione gratuita, sostituire la merce o fornire un accredito totale o parziale del prezzo di vendita.
7. Responsabilità ed esclusione di responsabilità
Camper Imperium è responsabile solo per le richieste di garanzia elencate nella sezione 6. È esclusa ogni ulteriore responsabilità, in particolare la responsabilità per danni non verificatisi ai prodotti stessi. In nessun caso sarà accettata alcuna responsabilità per negligenza lieve, danni indiretti e indiretti, danni consequenziali, perdita di profitti o risparmi non realizzati. È inoltre esclusa la responsabilità per danni derivanti da ritardi di consegna, uso improprio del prodotto, utilizzo di pezzi di ricambio o accessori incompatibili, manutenzione e riparazioni trascurate o improprie o forza maggiore. Sono escluse pretese di risarcimento danni derivanti da impossibilità di prestazione, violazione del contratto, negligenza nella conclusione del contratto e atti illeciti nei nostri confronti così come nei confronti dei nostri agenti o agenti ausiliari, a meno che non vi sia un atto intenzionale o gravemente negligente.
1. Ambito Camper Imperium si riserva il diritto di modificare l'appendice dei Termini e Condizioni Generali. Al momento dell'ordine, dell'accordo o della conclusione del contratto è valida la versione pertinente delle Condizioni Generali e dei suoi allegati, che non può essere modificata unilateralmente. I contenuti degli allegati alle Condizioni Generali fanno parte delle Condizioni Generali.
2. Conclusione del contratto Le immagini, le descrizioni ed i prezzi dei prodotti presenti sul sito www.camperimperium.com nonché vecchi/sottodomini non sono vincolanti e possono essere modificati in qualsiasi momento. Non costituiscono un'offerta contrattuale Ordinando la merce nel negozio online, per telefono o e-mail o in caso di richiesta di vendita previa consultazione tra Camper Imperium e il cliente, il cliente presenta un'offerta d'acquisto vincolante. Il presupposto per un contratto d'acquisto valido è la compilazione completa e veritiera del modulo d'ordine fornito nel negozio online o i dati comunicati tramite altri canali (e-mail, WhatsApp, ecc.) relativi all'oggetto dell'ordine e alla persona, nonché l'accettazione delle presenti Condizioni Generali e dei loro allegati. Camper Imperium conferma la ricezione dell'ordine, ad esempio, con una conferma d'ordine generata automaticamente via e-mail. Questo dimostra semplicemente al cliente che l'ordine è arrivato e che il contratto d'acquisto è stato concluso a condizione che la consegna sia possibile e che sia indicato il prezzo corretto. Un contratto di acquisto viene concluso attraverso il processo di ordinazione e l'accettazione da parte di Camper Imperium.
3. Consegna e spedizione L'indirizzo di consegna del cliente deve essere in Svizzera e nel Principato del Lichtenstein. Le consegne all'estero necessitano di un accordo separato con Camper Imperium. Le condizioni di spedizione valgono generalmente solo in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. Per le consegne all'estero, il cliente si assume le tasse e i dazi doganali applicabili, nonché le spese di spedizione dei pacchi e qualsiasi altra spesa amministrativa. Le spese di consegna dipendono dalla quantità di prodotti ordinati. Si applicano le spese di consegna comunicate nello shop online. Le spese di spedizione sono indicate come voce aggiuntiva nel carrello e sulla fattura.
I prodotti contrassegnati come "disponibile" o "in stock" nel negozio online sono generalmente preparati per la consegna entro 1 o 2 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine o sono disponibili per il ritiro presso l'indirizzo di ritiro (Grund 77, 6474 Amsteg, Svizzera). Previo accordo è possibile effettuare ritiri anche nei fine settimana.
Se un prodotto è esaurito o travisato “disponibile” o “in stock” contrassegnati, il cliente verrà informato tramite e-mail o telefonicamente e verrà concordata una nuova data di consegna provvisoria. The Camper Imperium si impegna a consegnare rapidamente e rispedire gli ordini senza costi di spedizione aggiuntivi. Se Camper Imperium non è in grado di confermare una data di consegna vincolante entro 30 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine (ad eccezione di prodotti specifici del cliente o beni già pronti, vedere di seguito), il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto . Se un articolo non può più essere procurato o prodotto, Camper Imperium può recedere dal contratto e dovrà rimborsare integralmente al cliente i pagamenti già effettuati per il prodotto in questione. Non vi sono ulteriori pretese contro Camper Imperium.
Se il cliente non è sul posto al momento della consegna, il servizio di consegna lascerà un invito al ritiro nella cassetta della posta, a meno che non vi sia un altro accordo tra il servizio di consegna e il cliente. Il cliente deve ritirare la consegna presso l'ufficio postale specificato. Qualsiasi ordine che non viene ritirato entro i termini indicati non potrà essere trattenuto o rimborsato. Il cliente è l'unico responsabile per gli ordini ritirati in ritardo ed è escluso qualsiasi reclamo per difetti. Il cliente si assume la responsabilità dei prodotti consegnati, anche se non sono stati ricevuti direttamente dal cliente. Se dovessero sorgere costi di spedizione aggiuntivi a causa di un indirizzo di consegna errato o di dettagli dell'indirizzo errati, tali costi saranno interamente a carico del cliente. The Camper Imperium si riserva il diritto di addebitare una tassa amministrativa di 15 %, ma almeno 40 CHF, per lo sforzo aggiuntivo necessario per annullare l'ordine. Le commissioni di terze parti o del fornitore di servizi di pagamento sostenute come parte dell'ordine non saranno rimborsate.
I prodotti specifici del cliente o i beni già pronti sono prodotti che non sono elencati nel negozio online di Camper Imperium o che potrebbero richiedere un tempo di approvvigionamento superiore a 30 giorni di calendario. I tempi e le date di consegna per questo tipo di ordine vengono concordati tra Camper Imperium e il cliente per iscritto o verbalmente.
4. Riserva di proprietà, denuncia dei difetti e trasferimento del rischio La merce consegnata o consegnata al cliente rimane di proprietà di Camper Imperium fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. Se i prodotti vengono consegnati con danni evidenti all'imballaggio o al contenuto, il cliente deve immediatamente lamentarsi al servizio di consegna. fatto salvo il loro diritto di reclamare i difetti e di rifiutare l'accettazione. Il cliente è tenuto a farsi consegnare dal corriere un messaggio di conferma del danno. Tutti i danni dovuti al trasporto dovranno inoltre essere comunicati immediatamente a Camper Imperium. È inoltre responsabilità del cliente controllare i prodotti ordinati immediatamente dopo averli ricevuti. Eventuali difetti o deviazioni dall'ordine devono essere comunicati a Camper Imperium tramite e-mail info@camperimperium.com il giorno della consegna, altrimenti la merce si considera approvata e tutti i diritti di garanzia sono esclusi. Camper Imperium si riserva il diritto di richiedere la prova del difetto. Il rischio di deterioramento o perdita accidentale della merce ordinata passa all'acquirente non appena la spedizione viene consegnata alla persona che effettua il trasporto. L'assunzione concordata dei costi di trasporto da parte di Camper Imperium nei singoli casi non ha alcuna influenza sul trasferimento del rischio.
5. Diritto di recesso e cancellazione La restituzione o il cambio degli articoli acquistati, nonché la modifica o l'annullamento degli ordini confermati non sono previsti, ma sono possibili a esclusiva discrezione di Camper Imperium e come gesto di buona volontà. In caso di annullamento accettato da Camper Imperium, la merce dovrà essere restituita a Camper Imperium GmbH, Grund 77, 6474 Amsteg a spese del cliente. I pagamenti effettuati verranno rimborsati entro 14 giorni meno una tassa di elaborazione di 15 %, ma almeno 40 CHF. In caso di perdita di valore della merce, l'acquirente è responsabile solo se ciò indica un utilizzo della merce che eccede l'esame delle proprietà, della natura o della funzione della merce. Per la merce originariamente imballata o sigillata, se la confezione è danneggiata o il sigillo viene aperto, il valore verrà perso.
6. Garanzia e condizioni di garanzia Camper Imperium produce beni direttamente o offre beni di altri produttori. Camper Imperium non ha alcuna influenza sulla durata e sulla funzionalità dei prodotti o sulle garanzie di altri produttori. Sono pertanto escluse richieste di garanzia per prodotti di altri produttori nei confronti di Camper Imperium. Valgono tuttavia le indicazioni di garanzia del produttore, a condizione che siano valide in Svizzera. Per il resto si applicano le disposizioni legali svizzere sulla garanzia ai sensi dell'art. 197 ss.
Non sussiste alcun diritto di garanzia per danni causati da uso improprio, uso incompatibile o difetti riconducibili a influssi esterni. Potrebbero trattarsi ad esempio di danni naturali e causati dall'umidità, di cadute e urti, di effetti di violenza o di danni causati da modifiche. Sono escluse da qualsiasi garanzia le parti soggette ad usura come batterie, cavi, lampade, materiali ausiliari e lubrificanti, fusibili, ecc. In caso di intervento in garanzia, Camper Imperium potrà, a sua esclusiva discrezione, effettuare una riparazione gratuita, sostituire la merce o fornire un accredito totale o parziale del prezzo di vendita.
7. Responsabilità ed esclusione di responsabilità Camper Imperium è responsabile solo per le richieste di garanzia elencate nella sezione 6. È esclusa ogni ulteriore responsabilità, in particolare la responsabilità per danni non verificatisi ai prodotti stessi. In nessun caso sarà accettata alcuna responsabilità per negligenza lieve, danni indiretti e indiretti, danni consequenziali, perdita di profitti o risparmi non realizzati. È inoltre esclusa la responsabilità per danni derivanti da ritardi di consegna, uso improprio del prodotto, utilizzo di pezzi di ricambio o accessori incompatibili, manutenzione e riparazioni trascurate o improprie o forza maggiore. Sono escluse pretese di risarcimento danni derivanti da impossibilità di prestazione, violazione del contratto, negligenza nella conclusione del contratto e atti illeciti nei nostri confronti così come nei confronti dei nostri agenti o agenti ausiliari, a meno che non vi sia un atto intenzionale o gravemente negligente.
Allegato 2 alle Condizioni Generali: Servizi e prestazioni di produzione
A partire da ottobre 2022
1. Ambito
Camper Imperium si riserva il diritto di modificare l'appendice dei Termini e Condizioni Generali. Al momento dell'ordine, dell'accordo o della conclusione del contratto è valida la versione pertinente delle Condizioni Generali e dei suoi allegati, che non può essere modificata unilateralmente. I contenuti degli allegati alle Condizioni Generali fanno parte delle Condizioni Generali.
2. Oggetto del contratto, documenti dell'offerta e conclusione del contratto
Oggetto del contratto sono la trasformazione individuale, diversi lavori (progetti onnicomprensivi) e la consegna di un veicolo secondo i requisiti concordati. L'ordinazione di servizi o servizi di produzione da noi offerti è intesa come un invito a presentare un'offerta da parte del cliente. Camper Imperium è libera di rifiutare ordini e domande di servizio in tutto o in parte senza indicarne i motivi. Un contratto viene concluso solo con una nostra offerta e il successivo ordine da parte del cliente. Il contratto viene concluso attraverso reciproche manifestazioni di intenti, cioè quando si raggiunge un accordo su ciò su cui si desidera concordare. Queste dichiarazioni di intenti non devono essere espresse e certamente non per iscritto, ma piuttosto attraverso un comportamento implicito. Se il cliente mette a disposizione il proprio veicolo per la trasformazione individuale, faremo un'offerta vincolante solo dopo la verifica del veicolo. Per quanto riguarda i dettagli della rispettiva portata dei servizi (veicolo, misure di trasformazione, criteri di equipaggiamento, ecc.), si fa riferimento alla descrizione del prodotto selezionato specificata nell'offerta standard e nei documenti aggiuntivi (ad esempio e-mail). Tutte le offerte sono soggette a variazioni di prezzo.
L'offerta decade se non viene accettata per iscritto (anche via email) entro due settimane dal ricevimento o se il cliente non rispetta la richiesta di caparra. È determinante il contenuto delle conferme d'ordine scritte, a meno che il cliente non si opponga immediatamente. Non è previsto alcun diritto di recesso, che può essere concesso da Camper Imperium come gesto di buona volontà. Qualsiasi deviazione, aggiunta o accordo aggiuntivo deve avere forma scritta per essere efficace.
The Camper Imperium si riserva i diritti di proprietà e i diritti d'autore per illustrazioni, disegni, calcoli, modelli 3D e altri documenti. Ciò vale in particolare per i documenti scritti designati come confidenziali. Prima che possano essere ceduti a terzi è necessario l'espresso consenso scritto di Camper Imperium.
3. Attuazione del progetto
Il processo di base di un progetto è suddiviso nelle seguenti fasi: richiesta del cliente, consulenza da parte di Camper Imperium, accordo sui dettagli del progetto (eventuale acquisto di veicoli di base), creazione di un'offerta non vincolante da parte di Camper Imperium, emissione dell'ordine vincolante da parte del cliente, realizzazione del progetto presso la sede operativa di Camper Imperium, consegna al cliente presso la sede aziendale (salvo diverso accordo). Ulteriori dettagli sono disponibili su https://shop.camperimperium.com/drain-camperausbau/.
Il cliente accetta che le modifiche costruttivamente necessarie al veicolo apportate per l'ampliamento/trasformazione o il servizio concordato si intendono concordate contrattualmente. Tra questi rientrano, ad esempio, interventi sull'impianto elettrico esistente, posa di nuovi cavi, oppure modifiche alla carrozzeria (tagli, perforazioni, ecc.). La Camper Imperium dichiara di svolgere tutti i lavori in conformità con le regole della tecnologia riconosciute. Se la legge richiede l'approvazione della modifica tecnica da parte dell'ufficio traffico, ciò avverrà previo accordo con Camper Imperium. Se il cliente rinuncia al servizio MFK decade l'eventuale garanzia di approvazione concessa.
Installazioni e trasformazioni vengono realizzate individualmente per adattarsi al veicolo in base alle esigenze del cliente e non possono essere utilizzate per altri veicoli.
Le richieste di modifiche che si verificano dopo l'inizio del progetto e comportano costi aggiuntivi sono a carico del cliente.
4. Esigenze del cliente
Il cliente si impegna a mettere a disposizione il suo veicolo per il progetto concordato nei tempi e nella data specificati. Se il veicolo non viene consegnato puntualmente all'orario concordato, Camper Imperium potrà richiedere un risarcimento. Se l'ordine non può essere eseguito in tempo, per ogni giorno in cui non possiamo anticipare un altro ordine può essere richiesto un importo forfettario di 1000 CHF.
Le pretese oi diritti del cliente nei confronti di Camper Imperium non possono essere ceduti o costituiti in pegno senza il consenso del cliente, a meno che il cliente non abbia dimostrato un legittimo interesse alla cessione o al pegno.
5. Termini di consegna e di adempimento
I nostri servizi vengono forniti in base alla portata dei servizi ed entro un periodo di tempo concordato. La data indicata nell'offerta non è vincolante. Confermeremo separatamente gli appuntamenti vincolanti. Possono verificarsi scostamenti dai termini di consegna, in particolare, a causa di ritardi nell'approvvigionamento di veicoli e componenti montati da parte dei nostri fornitori. Se il mancato rispetto della fornitura dei servizi è impossibile o eccessivamente difficile a causa di forza maggiore o altri eventi per i quali non siamo responsabili (ad esempio influenze di eventi naturali, malattia o morte), i termini del servizio verranno prolungati di conseguenza e saremo liberato dall'obbligo di prestazione dei servizi per tutta la durata della prevenzione.
Camper Imperium si riserva il diritto di recedere dal contratto qualora permangano ostacoli per un futuro imprevedibile. Il cliente verrà immediatamente informato di eventuali ritardi e tutti i servizi ricevuti verranno rimborsati. Il cliente non potrà far valere alcun diritto a causa del ritardo per i motivi sopra menzionati.
Il cliente è pienamente responsabile per qualsiasi ritardo nella consegna dovuto a colpa sua o di terzi incaricati dal cliente.
Il trasferimento del rischio avviene al momento della consegna del veicolo o dei risultati del progetto. Se il cliente ritarda nella consegna per motivi di cui è responsabile o se desidera una consegna successiva, il rischio gli passa dall'inizio del ritardo.
6. Diritto di recesso e cancellazione
Il cliente ha il diritto di recedere in qualsiasi momento dal contratto concluso. Egli è comunque obbligato a pagare il compenso concordato meno le nostre spese risparmiate. Inoltre, il contratto può essere risolto da entrambe le parti per giusta causa. In questo caso sarà dovuto il compenso fino a quel momento maturato per il lavoro da noi svolto.
7. Riserva di proprietà e trasferimento del rischio
Il servizio fornito o la trasformazione effettuata nel veicolo del cliente rimangono di proprietà di Camper Imperium fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. Il cliente è tenuto a trattare con cura la merce riservata. Se una richiesta di pagamento del cliente non viene rispettata, Camper Imperium si riserva il diritto di ritenzione. Il veicolo verrà consegnato solo dopo il completo pagamento della fattura.
8. Denuncia dei vizi e garanzia
Il cliente e Camper Imperium concordano i materiali di un servizio e di una produzione, soprattutto se questi prevedono la lavorazione di materiali naturali, come il legno. La Camper Imperium sottolinea espressamente che il vero legno non è considerato un materiale comune per la costruzione di veicoli, ma può essere utilizzato purché vengano seguite le istruzioni per la cura fornite o comunicate. Quando si utilizza vero legno, spesso il legno può deformarsi o cambiare colore. Questo non è un difetto di qualità che richiede una richiesta di garanzia. Il cliente si impegna a segnalare immediatamente tali anomalie a Camper Imperium affinché possano essere adottate le opportune misure.
I reclami per vizi dovranno essere denunciati a Camper Imperium al momento o al massimo entro 7 giorni dalla presa in consegna del veicolo. La Camper Imperium, a propria discrezione, fornirà garanzia per difetti attraverso riparazioni o nuova produzione. Se la riparazione fallisce, il cliente può richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Ciò vale anche se ci rifiutiamo seriamente e definitivamente di apportare miglioramenti. Il cliente non ha il diritto di recedere dal contratto se il difetto o la violazione dei doveri è insignificante.
Per gli articoli acquistati da altri produttori per il progetto concordato (ad es. frigorifero) è esclusa una richiesta di garanzia nei confronti di Camper Imperium. Valgono tuttavia le indicazioni di garanzia del produttore, a condizione che siano valide in Svizzera. Per il resto si applicano le disposizioni legali svizzere sulla garanzia ai sensi dell'art. 197 ss.
Non sussiste alcun diritto di garanzia per danni causati da uso improprio, uso incompatibile, uso eccessivo o difetti riconducibili a influssi esterni. Potrebbero trattarsi ad esempio di danni naturali e causati dall'umidità, di cadute e urti, di effetti di violenza o di danni causati da modifiche. Sono escluse da qualsiasi garanzia le parti soggette ad usura come batterie, cavi, lampade, materiali ausiliari e lubrificanti, fusibili, ecc. In caso di intervento in garanzia, Camper Imperium potrà, a sua esclusiva discrezione, effettuare una riparazione gratuita, sostituire la merce o fornire un accredito totale o parziale del prezzo di vendita.
Nel caso in cui il cliente faccia valere diritti di garanzia nei confronti di Camper Imperium che, dopo il controllo da parte di Camper Imperium, dimostrino che non si tratta di difetti nel servizio o nella produzione da noi forniti, ma piuttosto di difetti causati, ad esempio, dal Se il cliente ha utilizzato l'attrezzatura in modo improprio, il cliente dovrà risarcire Camper Imperium per i costi sostenuti.
9. Responsabilità ed esclusione di responsabilità
Camper Imperium non si assume alcuna garanzia o responsabilità per materiali, parti, componenti, ecc. installati dal cliente o da terzi. Non controlliamo i lavori eseguiti in anticipo dal cliente o da terzi, a meno che ciò non sia stato concordato in anticipo. Difetti o danni derivanti da ciò non sono soggetti alla nostra responsabilità.
Camper Imperium è responsabile solo per le richieste di garanzia elencate nella Sezione 8. È esclusa qualsiasi ulteriore responsabilità, in particolare la responsabilità per danni non derivanti dal servizio e dai risultati del prodotto stesso. In nessun caso sarà accettata alcuna responsabilità per negligenza lieve, danni indiretti e indiretti, danni consequenziali, perdita di profitti o risparmi non realizzati. È inoltre esclusa la responsabilità per danni derivanti da ritardi di consegna, uso improprio, utilizzo di pezzi di ricambio o accessori incompatibili, manutenzione e riparazioni trascurate o improprie o forza maggiore. Sono escluse pretese di risarcimento danni derivanti da impossibilità di prestazione, violazione del contratto, negligenza nella conclusione del contratto e atti illeciti nei nostri confronti così come nei confronti dei nostri agenti o agenti ausiliari, a meno che non vi sia un atto intenzionale o gravemente negligente.
1. Ambito Camper Imperium si riserva il diritto di modificare l'appendice dei Termini e Condizioni Generali. Al momento dell'ordine, dell'accordo o della conclusione del contratto è valida la versione pertinente delle Condizioni Generali e dei suoi allegati, che non può essere modificata unilateralmente. I contenuti degli allegati alle Condizioni Generali fanno parte delle Condizioni Generali.
2. Oggetto del contratto, documenti dell'offerta e conclusione del contratto Oggetto del contratto sono la trasformazione individuale, diversi lavori (progetti onnicomprensivi) e la consegna di un veicolo secondo i requisiti concordati. L'ordinazione di servizi o servizi di produzione da noi offerti è intesa come un invito a presentare un'offerta da parte del cliente. Camper Imperium è libera di rifiutare ordini e domande di servizio in tutto o in parte senza indicarne i motivi. Un contratto viene concluso solo con una nostra offerta e il successivo ordine da parte del cliente. Il contratto viene concluso attraverso reciproche manifestazioni di intenti, cioè quando si raggiunge un accordo su ciò su cui si desidera concordare. Queste dichiarazioni di intenti non devono essere espresse e certamente non per iscritto, ma piuttosto attraverso un comportamento implicito. Se il cliente mette a disposizione il proprio veicolo per la trasformazione individuale, faremo un'offerta vincolante solo dopo la verifica del veicolo. Per quanto riguarda i dettagli della rispettiva portata dei servizi (veicolo, misure di trasformazione, criteri di equipaggiamento, ecc.), si fa riferimento alla descrizione del prodotto selezionato specificata nell'offerta standard e nei documenti aggiuntivi (ad esempio e-mail). Tutte le offerte sono soggette a variazioni di prezzo.
L'offerta decade se non viene accettata per iscritto (anche via email) entro due settimane dal ricevimento o se il cliente non rispetta la richiesta di caparra. È determinante il contenuto delle conferme d'ordine scritte, a meno che il cliente non si opponga immediatamente. Non è previsto alcun diritto di recesso, che può essere concesso da Camper Imperium come gesto di buona volontà. Qualsiasi deviazione, aggiunta o accordo aggiuntivo deve avere forma scritta per essere efficace.
The Camper Imperium si riserva i diritti di proprietà e i diritti d'autore per illustrazioni, disegni, calcoli, modelli 3D e altri documenti. Ciò vale in particolare per i documenti scritti designati come confidenziali. Prima che possano essere ceduti a terzi è necessario l'espresso consenso scritto di Camper Imperium.
3. Attuazione del progetto Il processo di base di un progetto è suddiviso nelle seguenti fasi: richiesta del cliente, consulenza da parte di Camper Imperium, accordo sui dettagli del progetto (acquisto di veicoli di base se necessario), creazione di un'offerta non vincolante da parte di Camper Imperium, ordine vincolante posizionamento da parte del cliente, realizzazione del progetto presso la sede aziendale di Camper Imperium, consegna al cliente presso la sede aziendale (salvo diverso accordo). Ulteriori dettagli sono https://shop.camperimperium.com/ablauf-camperausbau/ da rimuovere.
Il cliente accetta che le modifiche costruttivamente necessarie al veicolo apportate per l'ampliamento/trasformazione o il servizio concordato si intendono concordate contrattualmente. Tra questi rientrano, ad esempio, interventi sull'impianto elettrico esistente, posa di nuovi cavi, oppure modifiche alla carrozzeria (tagli, perforazioni, ecc.). La Camper Imperium dichiara di svolgere tutti i lavori in conformità con le regole della tecnologia riconosciute. Se la legge richiede l'approvazione della modifica tecnica da parte dell'ufficio traffico, ciò avverrà previo accordo con Camper Imperium. Se il cliente rinuncia al servizio MFK decade l'eventuale garanzia di approvazione concessa.
Installazioni e trasformazioni vengono realizzate individualmente per adattarsi al veicolo in base alle esigenze del cliente e non possono essere utilizzate per altri veicoli.
Le richieste di modifiche che si verificano dopo l'inizio del progetto e comportano costi aggiuntivi sono a carico del cliente.
4. Esigenze del cliente Il cliente si impegna a mettere a disposizione il suo veicolo per il progetto concordato nei tempi e nella data specificati. Se il veicolo non viene consegnato puntualmente all'orario concordato, Camper Imperium potrà richiedere un risarcimento. Se l'ordine non può essere eseguito in tempo, per ogni giorno in cui non possiamo anticipare un altro ordine può essere richiesto un importo forfettario di 1000 CHF.
Le pretese oi diritti del cliente nei confronti di Camper Imperium non possono essere ceduti o costituiti in pegno senza il consenso del cliente, a meno che il cliente non abbia dimostrato un legittimo interesse alla cessione o al pegno.
5. Termini di consegna e di adempimento I nostri servizi vengono forniti in base alla portata dei servizi ed entro un periodo di tempo concordato. La data indicata nell'offerta non è vincolante. Confermeremo separatamente gli appuntamenti vincolanti. Possono verificarsi scostamenti dai termini di consegna, in particolare, a causa di ritardi nell'approvvigionamento di veicoli e componenti montati da parte dei nostri fornitori. Se il mancato rispetto della fornitura dei servizi è impossibile o eccessivamente difficile a causa di forza maggiore o altri eventi per i quali non siamo responsabili (ad esempio influenze di eventi naturali, malattia o morte), i termini del servizio verranno prolungati di conseguenza e saremo liberato dall'obbligo di prestazione dei servizi per tutta la durata della prevenzione.
Camper Imperium si riserva il diritto di recedere dal contratto qualora permangano ostacoli per un futuro imprevedibile. Il cliente verrà immediatamente informato di eventuali ritardi e tutti i servizi ricevuti verranno rimborsati. Il cliente non potrà far valere alcun diritto a causa del ritardo per i motivi sopra menzionati.
Il cliente è pienamente responsabile per qualsiasi ritardo nella consegna dovuto a colpa sua o di terzi incaricati dal cliente.
Il trasferimento del rischio avviene al momento della consegna del veicolo o dei risultati del progetto. Se il cliente ritarda nella consegna per motivi di cui è responsabile o se desidera una consegna successiva, il rischio gli passa dall'inizio del ritardo.
6. Diritto di recesso e cancellazione Il cliente ha il diritto di recedere in qualsiasi momento dal contratto concluso. Egli è comunque obbligato a pagare il compenso concordato meno le nostre spese risparmiate. Inoltre, il contratto può essere risolto da entrambe le parti per giusta causa. In questo caso sarà dovuto il compenso fino a quel momento maturato per il lavoro da noi svolto.
7. Riserva di proprietà e trasferimento del rischio Il servizio fornito o la trasformazione effettuata nel veicolo del cliente rimangono di proprietà di Camper Imperium fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. Il cliente è tenuto a trattare con cura la merce riservata.
Se una richiesta di pagamento del cliente non viene rispettata, Camper Imperium si riserva il diritto di ritenzione. Il veicolo verrà consegnato solo dopo il completo pagamento della fattura.
8. Denuncia dei vizi e garanzia Il cliente e Camper Imperium concordano i materiali di un servizio e di una produzione, soprattutto se questi prevedono la lavorazione di materiali naturali, come il legno. La Camper Imperium sottolinea espressamente che il vero legno non è considerato un materiale comune per la costruzione di veicoli, ma può essere utilizzato purché vengano seguite le istruzioni per la cura fornite o comunicate. Quando si utilizza vero legno, spesso il legno può deformarsi o cambiare colore. Questo non è un difetto di qualità che richiede una richiesta di garanzia. Il cliente si impegna a segnalare immediatamente tali anomalie a Camper Imperium affinché possano essere adottate le opportune misure.
I reclami per vizi dovranno essere denunciati a Camper Imperium al momento o al massimo entro 7 giorni dalla presa in consegna del veicolo. La Camper Imperium, a propria discrezione, fornirà garanzia per difetti attraverso riparazioni o nuova produzione. Se la riparazione fallisce, il cliente può richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Ciò vale anche se ci rifiutiamo seriamente e definitivamente di apportare miglioramenti. Il cliente non ha il diritto di recedere dal contratto se il difetto o la violazione dei doveri è insignificante.
Per gli articoli acquistati da altri produttori per il progetto concordato (ad es. frigorifero) è esclusa una richiesta di garanzia nei confronti di Camper Imperium. Valgono tuttavia le indicazioni di garanzia del produttore, a condizione che siano valide in Svizzera. Per il resto si applicano le disposizioni legali svizzere sulla garanzia ai sensi dell'art. 197 ss.
Non sussiste alcun diritto di garanzia per danni causati da uso improprio, uso incompatibile, uso eccessivo o difetti riconducibili a influssi esterni. Potrebbero trattarsi ad esempio di danni naturali e causati dall'umidità, di cadute e urti, di effetti di violenza o di danni causati da modifiche. Sono escluse da qualsiasi garanzia le parti soggette ad usura come batterie, cavi, lampade, materiali ausiliari e lubrificanti, fusibili, ecc. In caso di intervento in garanzia, Camper Imperium potrà, a sua esclusiva discrezione, effettuare una riparazione gratuita, sostituire la merce o fornire un accredito totale o parziale del prezzo di vendita.
Nel caso in cui il cliente faccia valere diritti di garanzia nei confronti di Camper Imperium che, dopo il controllo da parte di Camper Imperium, dimostrino che non si tratta di difetti nel servizio o nella produzione da noi forniti, ma piuttosto di difetti causati, ad esempio, dal Se il cliente ha utilizzato l'attrezzatura in modo improprio, il cliente dovrà risarcire Camper Imperium per i costi sostenuti.
9. Responsabilità ed esclusione di responsabilità Camper Imperium non si assume alcuna garanzia o responsabilità per materiali, parti, componenti, ecc. installati dal cliente o da terzi. Non controlliamo i lavori eseguiti in anticipo dal cliente o da terzi, a meno che ciò non sia stato concordato in anticipo. Difetti o danni derivanti da ciò non sono soggetti alla nostra responsabilità.
Camper Imperium è responsabile solo per le richieste di garanzia elencate nella Sezione 8. È esclusa qualsiasi ulteriore responsabilità, in particolare la responsabilità per danni non derivanti dal servizio e dai risultati del prodotto stesso. In nessun caso sarà accettata alcuna responsabilità per negligenza lieve, danni indiretti e indiretti, danni consequenziali, perdita di profitti o risparmi non realizzati. È inoltre esclusa la responsabilità per danni derivanti da ritardi di consegna, uso improprio, utilizzo di pezzi di ricambio o accessori incompatibili, manutenzione e riparazioni trascurate o improprie o forza maggiore. Sono escluse pretese di risarcimento danni derivanti da impossibilità di prestazione, violazione del contratto, negligenza nella conclusione del contratto e atti illeciti nei nostri confronti così come nei confronti dei nostri agenti o agenti ausiliari, a meno che non vi sia un atto intenzionale o gravemente negligente.